客服服务中心。这里是我们与您沟通的信息中枢。为了将服务信息准确、高效地传达，在这里你可以通过联系电话、百度在线即时沟通、微信客服、QQ客服，会为您提供服务公司介绍、产品介绍、产品价格咨询、技术支持、产品投诉、服务投诉及销售等一站式的专业服务。

选型服务。通过你公司的需求及应用场合，我们与您进行全方位的深度沟通，为您推荐优质的产品及解决方案。

免费样品。公司可以免费为客户提供小功率电阻试样，这里提到的试样是指一些客户在确定购买电阻之前，想进一步了解产品而进行的试样，在没有预交定金的情况下的，我们为了提高用户体验，让客户深入的了解奥创电子的产品性能而提供的一项服务。

现场试样服务。现场试样服务主要针对珠三角地区客户，一些客户在确定购买电阻之前，由销售人员或技术人员上门试样服务。

顾问式销售。差异化产品的需求总是存在，我们会全力协助您进行产品的优化选型，帮助您实现购买产品的价值体现。

个性化服务。奥创电子根据客户不同需求进行产品的定制，定制开发客户的专属方案，从功能、功率、阻值、精度、外观、等方面客户个性标志，专业度更高，更美观。

出货及时。产品出厂前严格检验，守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系；对特殊或复杂的产品，货期我们会与客户沟通好，以保证货品的准时出货。

三年质保。电阻自销售给客户之日起12月之内，出现非人为质量问题，可免费更换产品；自销售给客户之日起超过12个月没超过36个月之内，出现非人为质量问题，可免费维修，客户承担运费。

“先处理、后分责”制度。“先处理、后分责”制度：无论何种原因，接到用户通知后，我公司均采取先处理问题，然后查找原因，分清责任的原则，限度地保证用户的利益。

质量担保。我们致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。